7天无理由退换货：

自电脑签收后7天以内，在不影响二次销售的情况下，均可以申请无理由退换货，退货时如有发票和赠品请一起退回

3个月以换代修：

自电脑签收后三个月内，电脑出现非人为和自然灾害引起的硬件故障，对于无法维修的损坏硬件给予以换代修的服务

3年整机质保：

自电脑签收后三年内，电脑出现非人为和自然灾害引起的硬件故障，对于损坏硬件给予免费维修处理，水冷机器质保1年

远程技术支持：

在Cloud Hin购买电脑的客户，均可以享受由Cloud Hin工程师的免费远程技术支持，包含技术询问，硬件故障排查，系统优化维护，新机方案等